Meta выпустила Forum: отдельное приложение для Facebook Groups, новая роль участника и ИИ-поиск ответов

Коротко о Forum

Forum — приложение для людей, которые хотят глубже участвовать в своих группах Facebook и в важных для себя обсуждениях. На Forum тестируют новые функции, которые упрощают поиск качественных советов от реальных людей, позволяют делиться опытом и просматривать группы по интересам — включая сообщества, к которым вы ещё не присоединились.

Отдельно Meta тестирует новый способ помогать людям узнавать заметные голоса сообществ в группах Facebook.

Что такое Forum

Forum — целевое приложение, которое Meta описывает как эксперимент для тех, кто хочет копнуть глубже в Facebook Groups. Оно синхронизировано с группами в Facebook и собирает их в одном месте, чтобы было видно, что нового, и можно было сразу переходить в интересные обсуждения.

Вместе с приложением Meta добавляет новые инструменты для администраторов, которые и оживляют эти сообщества; подробнее о том, как компания строит для админов, обещают рассказать в ближайшие недели.

Тестирование Forum началось в мае, а сейчас компания представляет функции, которые упрощают доступ к личному опыту участников сообществ. Приложение доступно для скачивания в США на iOS и Android: достаточно войти с аккаунтом Facebook, чтобы найти свои группы и обнаружить новые.

Новая роль вместо бейджей контрибьютора

Meta тестирует новую роль для признания самых заметных голосов сообщества: она заменяет прежние бейджи контрибьютора и роль группового эксперта и отражает качество вклада участника и ценность, которую он приносит сообществу.

Роль зарабатывают вкладом, который действительно помогает сообществу: ответами на вопросы, рассказами о личном опыте, практическими советами и рекомендациями, разговорами, объединяющими людей. Вместе с ролью дают новый бейдж и новые преимущества, включая более быструю публикацию постов; все посты при этом подчиняются правилам сообщества Facebook.

Администраторы знают свои сообщества лучше всех и могут выдавать роль напрямую, а Meta со своей стороны будет номинировать участников, чтобы помочь админам находить заметные голоса. О получении роли участника уведомляют, и он может отказаться от неё в любой момент. Тестирование новой роли начинается в Forum в США и во всём Facebook.

Ask: ответы из живых обсуждений

Ask помогает найти, что люди говорят в группах Facebook, и с помощью ИИ подсвечивает уже существующие посты и комментарии, чтобы ответ опирался на реальный опыт участников, а не на общие рассуждения.

Ask показывает обсуждения из групп, в которых вы уже состоите, а также из публичных групп, к которым вы ещё не присоединились, — так можно находить новые сообщества по интересам. Из Ask можно сразу перейти в обсуждение группы.

Сейчас Meta тестирует два новых способа, которыми Ask помогает узнать, что говорят настоящие люди. «Сравнение вариантов»: когда нужно сделать выбор, Ask собирает рекомендации — будь то беговые кроссовки, подарок или следующая книга. «Продолжить с того места, где вы остановились»: главная страница Ask теперь предлагает новые вопросы на основе недавних запросов, чтобы исследование темы продолжалось.

Темы: метки на постах

Meta тестирует в Forum новый способ исследовать интересы: на постах могут появляться тематические метки вроде Solo Travel или Korean Food. Нажатие на метку открывает другие обсуждения той же темы, что упрощает погружение в интересное.

Что дальше

Конкретных сроков и планов компания не называет: в записи говорится лишь, что Meta продолжит строить Forum, будет делиться обновлениями и ждёт больше отзывов от сообщества.

О работе для администраторов компания обещает рассказать отдельно, а о расширении за пределы США, других языках или датах релиза в записи не сообщается — приложение пока доступно только в США.