Этика
Стремление Китая к потреблению ИИ делает устройством, а не чат-ботом, новым испытанием конфиденциальности
Стремление Пекина внедрять ИИ в повседневное потребление принесет больше интеллекта в устройства и услуги, делая контроль за данными и ответственность после продажи центральными факторами того, доверяют ли пользователи этим изменениям.
Майкл С ·
Политика Китая по продвижению концепции «ИИ плюс потребление» направлена на применение искусственного интеллекта в более широком ассортименте продуктов и услуг. Для потребителей это изменение не всегда будет выражаться в виде отдельного чат-бота. Оно проявится через телефоны, носимые устройства, розничные системы и рекомендации, которые незаметно связывают больше повседневных выборов человека с моделью.
Продукт может делать выводы о предпочтениях на основе местоположения, голоса, истории покупок или сигнала о состоянии здоровья. Если клиент не может видеть, что сохраняется, исправляется или передается, удобство быстро превращается в потерю контроля. Политическая задача состоит в том, чтобы сделать полезную версию персонализации проще, чем эксплуататорскую.
Компании должны рассматривать настройки, удаление и поддержку со стороны человека как часть продукта, а не как юридические мелкие детали. Пользователю необходимо понимать, когда рекомендация является автоматической, как оспорить последствия ошибки и что происходит, если устройство больше не поддерживается.
Более широкий потребительский рынок может сделать ИИ более полезным для большего числа людей. Он будет устойчивым только в том случае, если системы будут заслуживать доверие с той же скоростью, с какой они получают распространение.
Темы: Китай, потребительский ИИ, конфиденциальность