OpenAI добавила визуальную рекламу в генерацию изображений ChatGPT и расширила измерение кампаний

Что за формат и как его будут тестировать

OpenAI представила новый визуальный рекламный формат для ChatGPT: изображения показывают вдохновение покупкой, использование продукта или возможности, которые он открывает, — так человек может познакомиться с брендом, понять его отличие и решить, что купить.

Сначала формат протестируют во время генерации изображений в ChatGPT: реклама будет явно помечена и останется отдельной от той картинки, которую создаёт пользователь. Как и в других рекламных форматах OpenAI, реклама не влияет на ответы ChatGPT.

Тестирование начнётся в этом месяце в США с первичной группой рекламодателей. Масштаб, ради которого это делается, компания описывает так: ChatGPT посещают 1,2 миллиарда человек в неделю, это крупнейшая потребительская платформа, построенная вокруг ИИ. Реклама, по версии OpenAI, помогает приносить пользу от ИИ большему числу людей и обслуживать рынок значительно шире, чем одни только подписки.

Измерение: сигналы, атрибуция и инкрементальность

Измерительную философию ChatGPT Ads OpenAI строит на двух опорах — решениях самого рекламодателя и партнёрских. В неё входят сигналы через Pixel и Conversions API (CAPI), атрибуция, измерение инкрементальности и бренд-метрики.

Чтобы упростить передачу данных о конверсиях из уже используемых систем, OpenAI подключила интеграции с Hightouch, Tealium и LiveRamp.

Партнёров по атрибуции в вебе и приложениях — с поддержкой Conversions API, отчётности и клик-атрибуции — компания перечисляет поимённо: AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge и Tenjin. Отдельно названы партнёры полной воронки и продвинутого измерения — Fospha, Measured и INCRMNTAL.

Инкрементальность OpenAI пока называет ранней стадией: вместе с Haus, Measured и WorkMagic она изучает гео-эксперименты, чтобы оценивать причинный эффект рекламы в ChatGPT. Кроме того, компания начала раннюю проверку с Kantar и Cint, чтобы измерять влияние рекламы на метрики бренда.

Для качества самих сигналов есть Event Quality Score (EQS): он помогает рекламодателю оценить качество передаваемых событий и увидеть, что можно улучшить. Расширенная оптимизация конверсий учится на подходящих переходах и показах, а в отчётности можно выбрать окно клик-атрибуции под свой цикл покупки и добавить однодневное окно view-through. Эти настройки управляют атрибуцией в отчётах и не меняют то, как оптимизируются кампании.

Ранние результаты партнёров

Конкретные цифры в объявлении приводит сама OpenAI со ссылкой на партнёров-измерителей, и это важно держать в голове: речь о результатах, которыми партнёры поделились с вендором, а не об опубликованных независимых аудитах.

DV Rockerbox измерила атрибутированную стоимость привлечения (CPA) WeightWatchers в ChatGPT Ads на 15,3% ниже смешанного ориентира по платному поиску. По WorkMagic, кампания бренда Dose дала статистически значимый прирост, причём 67% инкрементальных покупок пришли от новых клиентов; в отдельном гео-lift исследовании WorkMagic оценила число инкрементальных заказов Dose в 2,3 раза выше того, что улавливала атрибуция по последнему клику. Triple Whale, в свою очередь, сообщила, что 93% посетителей Portland Leather, пришедших из ChatGPT Ads, были новыми.

Ещё один показатель OpenAI приводит из собственного раннего анализа глобальных кампаний, оптимизированных на глубокие этапы воронки: 52,7% подходящих однодневных view-through конверсий произошли в течение часа после совпавшего показа рекламы.

Безопасность бренда и приватность

Рекламные политики и ограничители OpenAI, по её описанию, устроены так, чтобы защищать пользователей и сохранять доверие: проверка размещения оценивает, уместна ли беседа для рекламы, и удерживает объявления вне эмоционально уязвимых, чувствительных или иных неподходящих контекстов.

За нарушениями следят автоматическая проверка, человек и постоянный мониторинг. Для узких требований самих брендов теперь доступны Negative Phrases — список фраз, рядом с которыми рекламу показывать не нужно; открыт он для соответствующих требованиям рекламодателей.

Отдельно OpenAI начала пилоты по оценке пригодности рекламного окружения с DoubleVerify (DV) и Integral Ad Science (IAS). Смысл подхода компания описывает так: независимые партнёры оценивают, как применяются стандарты безопасности бренда, в контролируемой тестовой среде и без доступа к приватным беседам пользователей.

Лидиана Джонс, генеральный директор Integral Ad Science, говорит: «По мере того как реклама распространяется в AI-средах, маркетологам нужна уверенность, что защита бренда долговечна, последовательна и рассчитана на масштаб. Независимая оценка IAS проанализирует, как работают ограничители OpenAI на широком и меняющемся наборе сценариев, давая рекламодателям больше прозрачности в вопросах безопасности и пригодности бренда и сохраняя приватность реальных пользовательских бесед».

Марк Загорски, генеральный директор DoubleVerify, формулирует так: «ChatGPT создаёт принципиально иную рекламную среду, где контекст определяется самой беседой, а не страницей или видео. По мере масштабирования рекламы в таких средах становится критично важно показывать объявления рядом с беседами, соответствующими целям рекламодателя по пригодности. Мы рады работать с OpenAI, чтобы привнести независимое измерение в эту динамичную среду, уважая приватность пользователей и помогая рекламодателям чувствовать себя увереннее в этом новом перспективном канале».

Что дальше

Компания подчёркивает преемственность принципов: ответы ChatGPT остаются независимыми, беседы — приватными, а пользователь сохраняет контроль над своим опытом. Рекламодатели могут зарегистрироваться в ChatGPT Ads на ads.openai.com.

Деталей о сроках и географии за пределами теста в США в объявлении нет. Что именно из перечисленного заработает для всех рекламодателей, а что останется в пилотах, источники не уточняют.